1. Aceite
Estes termos valem entre você e Amanda Colares, pessoa física responsável pelo PsycheMap. Ao criar uma conta ou usar o PsycheMap (site, app ou WhatsApp), você concorda com estes termos e com a Política de Privacidade. Se não concordar, não use o serviço.
2. O que é o PsycheMap
O PsycheMap é um diário emocional. Você registra emoções, intensidade e reflexões no app ou em uma conversa no WhatsApp. O app organiza esses registros em gráficos. Se você quiser, pode compartilhá-los com o psicólogo que escolher, para dar mais contexto ao acompanhamento entre as sessões.
O PsycheMap não é um serviço de saúde, não faz diagnóstico e não é um serviço de emergência. Ninguém acompanha os registros em tempo real. Em crise, ligue 188 (CVV). Em emergência, ligue 192 (SAMU).
3. Quem pode usar
- Pessoas com 18 anos ou mais. Quem tem menos de 18 anos só pode usar com o consentimento de quem é responsável legal por ela e com acompanhamento de um profissional.
- Contas de profissional são só para psicólogos e outros profissionais de saúde com registro ativo no conselho de classe (por exemplo, CRP ou CRM).
4. Sua conta
- Use dados verdadeiros e mantenha sua senha em segredo. Você responde pelo que for feito na sua conta.
- Seu diário é cifrado com uma chave que só você tem. Se você perder o acesso à conta e à chave, nós não conseguimos recuperar o conteúdo cifrado. Exporte seus registros de vez em quando, em JSON ou PDF, pelo próprio app.
- Ao parear o WhatsApp, use um número que seja seu. Cada número fica ligado a uma única conta.
5. Seu conteúdo
O que você escreve é seu. Você nos dá permissão só para guardar, transmitir e processar esse conteúdo da forma necessária para o serviço funcionar, como explicado na Política de Privacidade. Não usamos seus registros para publicidade nem para treinar inteligência artificial.
6. Para psicólogos
- Você só vê o que cada paciente decide compartilhar, e o paciente pode desfazer o vínculo ou desligar a leitura pelo WhatsApp a qualquer momento.
- Você continua responsável pela conduta clínica, pelo sigilo profissional e pelo cumprimento do Código de Ética do seu conselho. Isso inclui informar o paciente sobre o uso do PsycheMap no acompanhamento.
- Gráficos e sinais de atenção são experimentais. Eles servem para apoiar sua observação e não são diagnóstico, avaliação de risco validada nem alerta de crise. Não deixe de avaliar clinicamente por causa de um sinal, nem por falta dele.
- Não exporte nem compartilhe registros de pacientes fora do que a sua prática profissional e a lei permitem.
7. Uso do WhatsApp
A conversa do PsycheMap usa o WhatsApp Business da Meta, então os termos e a política de privacidade do WhatsApp também se aplicam. O que é enviado ao WhatsApp fica no histórico da conversa e no backup do seu celular, e não conseguimos apagar isso. Envie PARAR na conversa para desligar.
8. O que não é permitido
- Usar a conta de outra pessoa ou se passar por profissional sem registro ativo.
- Tentar acessar dados de outras pessoas, burlar a segurança, sobrecarregar o serviço ou fazer engenharia reversa para esses fins.
- Enviar conteúdo ilegal ou usar o PsycheMap para assediar alguém.
Se isso acontecer, podemos suspender ou encerrar a conta, avisando quando for possível.
9. Acesso antecipado, preço e cancelamento
- Durante o acesso antecipado, o PsycheMap é gratuito. Depois, o plano para psicólogos custará R$ 97 por mês. Avisaremos com pelo menos 30 dias de antecedência antes de qualquer cobrança, e você só passa a pagar se aceitar.
- O uso por pacientes não tem custo.
- Você pode parar de usar e pedir a exclusão da conta quando quiser, sem multa.
- Por estar em acesso antecipado, o serviço pode mudar, ter instabilidades ou perder recursos. Avisamos antes sobre mudanças importantes.
10. Responsabilidade
Trabalhamos para manter o PsycheMap disponível e seguro, mas não garantimos que ele vai funcionar sem interrupções ou erros. Não respondemos por decisões clínicas tomadas a partir dos registros ou dos gráficos, nem por falhas de serviços de terceiros, como o WhatsApp ou a sua conexão. Nada nestes termos limita direitos que o Código de Defesa do Consumidor garante a você.
11. Encerramento
Você pode encerrar sua conta a qualquer momento, como explicado em Exclusão de dados. Se um dia o PsycheMap for encerrado, avisaremos com pelo menos 30 dias de antecedência, para você exportar seus registros.
12. Mudanças nestes termos
Quando mudarmos algo relevante, avisamos no app ou por e-mail antes de a mudança valer. Se você continuar usando o serviço depois disso, a nova versão passa a valer para você.
13. Lei e foro
Estes termos seguem as leis do Brasil. Fica eleito o foro do seu domicílio para resolver qualquer conflito.